提案
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完全參採規劃中辦理中已完成2023-05-13建請數位治理局改善臺中市政府官方網站中「市政新聞」、「機關訊息」以及「謠言澄清」專區之網頁介面與檢索系統,俾民眾查詢市政資訊,提供良好使用者體驗。
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林重儀
一、 於臺中市政府官方網站之「熱門公告」中,有「市政新聞」、「機關訊息」以及「謠言澄清」等 3 個專區,為本府公告本市重要市政資訊之管道,惟其網頁介面及檢索系統相較其他直轄市、縣(市)政府官方網站之設計,相當需要改 進。
二、 在網頁介面部分,前述 3 個專區中之各項訊息僅會顯示其標題及發佈日期,不會顯示其發布機關單位或資訊分類。儘管在點進各項訊息後仍可檢視各該訊息之發布機關單位及其類別,惟此設計對使用者而言相當不直覺。
三、在檢索系統部分,「市政新聞」專區只能透過輸入標題或內容關鍵字,以及設定訊息發布時間區間之方式來查詢新聞,而「機關訊息」以及「謠言澄清」專區更是只能透過輸入標題或內容關鍵字之方式來查詢訊息;3 個專區皆無法透過選擇訊息發布機關單位和資訊類別,亦相當不便民。
四、以臺北市政府官方網頁之設計為例,其「市府新聞稿」專區中之各項訊息除顯示標題及發佈日期外,還會另外顯示其發布機關;此外,其檢索系統亦有發布機關及類別可作為條件查詢選擇。相較之下,如此設計直覺且方便許多。
五、經查,全國 22 個直轄市、縣(市)政府官方網站用於發布新聞、消息、公告、澄清等資訊之專區,臺中市政府為唯一不會直接在專區網頁介面顯示訊息之發布機關單位及資訊類別,且在檢索系統中無法透過選擇訊息發布機關單位或資訊類別來查詢訊息(如附表)。
縣市 |
政府官網專區名稱 |
有無直接顯示資訊發布單位 |
有無直接顯示資訊類別 |
能否透過發布單位檢索資訊 |
能否透過資訊類別檢索資訊 |
臺北市 |
市府新聞稿 |
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市長新聞稿專區 |
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最新消息 |
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電子公告欄 |
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澄清專區 |
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新北市 |
市政新聞 |
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市政公告 |
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桃園市 |
最新消息 |
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市政新聞 |
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訊息澄清 |
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臺中市 |
市政新聞 |
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機關訊息 |
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謠言澄清 |
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臺南市 |
市府新聞 |
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機關新聞 |
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市政公告 |
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澄清專區 |
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高雄市 |
最新消息 |
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市政新聞 |
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爭議訊息澄清專區 |
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基隆市 |
市政新聞 |
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最新公告 |
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新竹市 |
市政新聞 |
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一般公告 |
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嘉義市 |
焦點新聞 |
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新聞總覽 |
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電子公告欄 |
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爭議訊息澄清專區 |
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新竹縣 |
縣府新聞 |
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一般公告 |
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苗栗縣 |
縣府新聞 |
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最新公告 |
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彰化縣 |
新聞訊息 |
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O(註 1) |
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O(註 1) |
南投縣 |
縣政新聞 |
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熱門消息 |
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雲林縣 |
縣府新聞 |
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縣府公告 |
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澄清專區 |
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嘉義縣 |
縣府新聞 |
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縣府公告 |
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屏東縣 |
屏東新聞 |
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最新消息 |
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臺東縣 |
縣政新聞 |
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公告訊息 |
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澄清專區 |
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花蓮縣 |
新聞稿 |
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最新消息 |
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宜蘭縣 |
縣政新聞 |
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澎湖縣 |
縣政焦點 |
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機關消息 |
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鄉市快訊 |
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政令宣導 |
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縣府公告 |
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金門縣 |
縣府新聞 |
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最新消息 |
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政令宣導 |
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X |
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連江縣 |
新聞櫥窗 |
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X |
X(註 2) |
X(註 2) |
公告事項 |
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X(註 2) |
X(註 2) |
註 1:彰化縣政府將防疫即時通、重點要聞、公佈欄、其他新聞、爭議澄清、縣長行程等 6 種資訊一併放入「新聞訊息」專區中,並以該 6 種資訊為分類項目,與其他直轄市、縣(市)以業務性質來分類之方式不同。
註 2:連江縣政府之「新聞櫥窗」及「公告事項」專區皆無檢索系統可供使用者透過設定條件來查詢訊息。
建請數位治理局參考其他直轄市、縣(市)政府之官方網頁設計,改善本市政府官方網站中「市政新聞」、「機關訊息」以及「謠言澄清」專區之網頁介面與檢索系統,將各專區訊息之發布機關單位及類別顯示於網頁介面上,提高直覺性,並於檢索系統中納入發布機關單位及資訊類別作為條件查詢選擇之一,俾民眾搜尋市政資訊,提供良好使用者體驗。
數位治理局:
有關委員建議在市府官方網站之「市政新聞」、「機關訊 息」及「謠言澄清」專區訊息列表頁面與檢索系統之條件查詢頁面增加上資訊分類及發布機關,說明如下:
一、市府官方網站之「市政新聞」、「謠言澄清」及「機關訊息」專區,將參考委員建議研擬於訊息列表頁面增加主政機關,並增加分類及主政機關之檢索功能。
二、另市府官方網站之「機關訊息」係由各機關於機關網站發布資訊時,擇要勾選訊息同步於主官網,委員如欲瀏覽特定機關訊息亦可至該機關網站查閱。
照案通過。
(更新至113年2月29日)
關於本府全球資訊網站「市政新聞」、「機關訊息」及「謠言澄清」專區之網頁介面及檢索系統,均已於112年12月加上發布機關及分類功能完成。