提案
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完全參採
規劃中辦理中
已完成2023-07-15建請臺中市政府調整防災手冊、急難防災地圖之取得途徑或多元管道，以提升使用者體驗與提高識讀性，協助臺中市民加強防災應變能力。
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藍鼎清 -
陳泓元
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楊鈞 -
賴建宏 -
藍鼎清
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阮大銘 -
吳肇桐 -
賴瑞淇 -
陳燕慈 -
楊志鴻 -
毛柏元 -
江佳紘 -
林德普 -
劉韋俊 -
陳詩凱 -
蔡心瀠 -
陳鈺 -
陳泓元
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張庭瑋 -
林楷庭
目前下載臺中市民防災手冊的途徑，除了搜尋引擎以外，現行已有兩種在線上獲取方式:
（1）路徑之一：進入臺中市政府官網>生活及防災>各區簡易防災避難地圖；選擇並點擊所在行政區劃後>跳出新網頁：區公所各里簡易疏散避難地圖>選擇並點擊所屬的村里>下載PDF>使用手機掃描QRcode>下載臺中市民防災手冊>使用手機閱讀，取得過程要找到並點開三個網頁，且用手機操作的話沒辦法掃描QRcode。以上光描述使用流程就已經讓人不想看下去了，更何況是直接使用手機的使用者體驗。
（2）路徑之二：進入臺中市政府消防局>防災宣導>宣導手冊:第一個連結是開啟雲端下載連結；第二個連結另開新網頁>電子書閱讀；旁邊QRcode手機掃描後>使用手機閱讀，臺中市政府消防局的網頁資訊詳盡，然而各項便民防災資訊都出現在同一個網頁上，實質沒有便民效果，使用者需要花費時間尋找甚至使用搜尋引擎才能獲得所需資訊。這對於資訊的傳遞對於不諳於網路工具的民眾來說無疑是一種阻礙。
一.臺中市民防災手冊有78頁，資訊內容雖詳盡到已經幾乎成了一份「完整的防災教材」，但也因為如此豐富造成與現在的民眾閱聽習慣背道而馳，很多QRcode的設計也跟數位設備的使用者習慣完全悖離；使用手機閱讀時，並不像電子書的技術會因為設備螢幕大小的不同而自適應調整版面編排與字體大小（即使有提供所謂的電子書版本，但也僅能算是有翻書動畫效果的PDF檔），對視力不好的市民來說這種使用者體驗極度不友善。
二.臺中市作為歐盟「國際城市夥伴計畫（ICP）」的一員，對非中文母語者，應有其他管道取得非中文的市民防災手冊
消防局：
一.有關下載臺中市民防災手冊的途徑，說明如下：
（一）為利於民眾下載本市市民防災手冊，修正新增臺中市政府官網之下載點，路徑如下：進入臺中市政府官網>生活及防災>市民防災手冊。
（二）臺中市政府消防局官網之下載點，為增進資料下載便利性，目前已調整為置放於首頁廣告頁面，可直接點擊「市民防災手冊」，即可開啟市民手冊電子書，提供民眾更為直覺之下載方式。
二.有關防災手冊電子書，因當時製作防災手冊時經費有限，僅採用現行具翻書動畫效果之PDF檔，未來將編列相關經費，參考電子書技術進行改善，提供更為友善之體驗。
三.有關非中文之市民防災手冊，未來將編列相關經費，一併編修英文版本市民防災手冊，提供非中文母語者使用。有關防災手冊內容介紹，可於第二頁目錄查看，並依照欲查看內容點選縮略圖，直接點選頁數進行檢視。電子書內容可進行放大，提供視力不好的市民進行閱讀。
依局處意見辦理。
（更新至115年6月26日）
一、提供管道：電子版與紙本發放，除了傳統的紙本手冊外，市府強調以電子化為主，確保資訊能隨時更新且方便隨手查閱：
(一)電子版：已於114年6月正式公開上線。市民可透過「臺中市政府官網」、「臺中市防災資訊網」及「消防局官網」三大管道下載或線上閱覽電子書。
(二)紙本手冊：主要放置於以下人流密集地點供民眾借閱或作為站務工具書
1、大眾運輸場站：台鐵（各車站）、捷運各站、高鐵站。
2、觀光場域：轄內各大旅館、旅宿及飯店。
3、各區公所。
(三)多語版情形：考量到原住民族及客家族群之特殊語文需求，後續可研議由原民會或客委會根據其業務權責主導執行。透過專業單位的轉譯與推廣，能更精準地將防災資訊傳遞給特定語系的市民朋友。
二、宣導與強化作為：
(一)校園深耕：結合學校教育課程，從小培養學生的防災觀念。
(二)社區落實：透過里辦公處、社區活動宣導，將知識帶進鄰里基層。
(三)媒體推廣：結合媒體合作，擴大防災文宣的觸及率。
(四)已製作防災手冊海報摺頁版：提供各區公所等場所陳列供市民索取，並於各項宣導活動、教育訓練及社區推廣場合發放運用，俾利提升民眾防災知能與自主應變能力。
三、紙本手冊前於114年6月中旬印製1,000份，分送至台鐵、高鐵、捷運場站及旅宿場所供民眾免費閱覽，便利市民與旅客即時取得防災資訊。為提供更多市民知曉《市民防災手冊》相關知識及普及化，消防局已於11月底重新編排《市民防災手冊》摺頁海報版本，印製4萬份提供各區公所、里長做為宣導及發放使用。
