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提案

最後修改: 2025-05-09 19:55:27
  • 研議中
     
    2025-05-03
    建請市府針對高齡者,加強詐騙教育宣導與AI識讀
提案委員
  • 陳逸軒
    陳逸軒
屆次
第3屆
提案日期
2025-05-03
案由
建請市府針對高齡者,加強詐騙教育宣導與AI識讀
提案說明

一、阿公阿嬤級車手數量漸增
詐騙集團近期,把車手目標鎖定獨居老人,以及想要二度就業的長輩,誆稱幫忙「拿包裹」、幫忙「收款」就能賺錢,然而這都是詐騙話術,許多長者因此受騙,成為共犯。根據警方統計,發現這陣子,年紀稍長的「銀髮族」們成了詐騙集團主要吸收的對象,2024年,60歲以上的詐騙犯,超過2400人,顯然成為新的社會問題,市府應善用社區資源,加強高齡者對詐騙的認知以及違法之嚴重性,以免高齡者不小心成為詐騙共犯。

二、當詐騙結合AI,高齡者容易受騙
詐騙集團利用高齡者不熟悉金融流程,或害怕涉及刑案的恐懼,常以假檢警之名行詐騙之實。此外,近年AI技術快速發展,AI成為詐騙集團的新利器,透過偽造人聲、影像等方式欺騙民眾,高齡者對於AI技術較陌生,容易成為受害者,市府應善用社區資源,加強高齡者對新型AI詐騙手法的認知,了解眼見不一定為憑,提升AI識讀能力。

辦法建議

如提案說明。

研處意見
數位局

本局已提供防AI詐騙宣導素材予民政局,透過民政局於辦理里幹事事務研習會時協助轉達防詐訊息及素材,除提升里幹事之防詐素養外,亦可藉由里幹事於第一線接觸民眾及辦理里鄰活動時,近距離向高齡長者傳遞各式詐騙手法及相關防詐知識,避免高齡者受騙。

警察局
  • 據統計千萬財損詐騙案件以「假投資」詐騙案類最高,其中就受騙年齡層,中年以上及退休族群為高危險族群,關於高齡防詐宣導,可透過局處協力合作在這些受眾族群常聚集的處所加強宣導。如退休教師、退休勞工及其他高齡者,常去樂齡中心、長照中心、里辦活動中心、宮廟、大眾運輸系統及各醫療院所等,由教育局、社會局、民政局、交通局及衛生局,在其權管機構跑馬燈、電視牆和公佈欄等,做防詐宣導,讓高齡者能在無形中觸及防詐知識,形成防詐意識。另本局持續推動「銀髮族防詐桌遊宣導活動」,以桌遊體驗為主軸,於轄區社會、教育局所屬社區照顧關懷據點、老人福利機構、老人日間照顧服務中心、長青學苑、樂齡學習中心、樂齡大學等銀髮族聚集活動處所,派員前往舉辦防詐桌遊活動。提升銀髮族參與意願與學習成效,並透過遊戲情節設計,使銀髮族牢記身旁親友遭詐騙時可能出現的行為與勸阻技巧,培養銀髮族成為社區中的防詐種子,擴展宣導效益。113年至今年3月共舉辦111場次,參加人員達2252人,本年度賡續辦理。
  • 針對高齡者對詐騙手法的認知,刑事警察局針對各種高發詐騙手法製作成20部影音短片,分別是「冷靜想想反詐系列」及「反詐宣導系列」,再加上本局委製防詐宣導短片「月老守護你」,主要內容運用AI變臉透過交友聊天詐取財物,內容均以淺顯易懂關鍵字來提醒防詐騙,這些宣導素材均可在各局處所屬機關電視播放,如民政局在各行政區區公所洽公民眾可見之電視宣導,衛生局在各醫院、診所及衛生所候診區擺放的電視,交通局在各種公共運輸系統乘客等候區的電視,這些均是高齡者常聚集的處所,藉由淺顯易懂的內容讓高齡者看見並提升防詐知能。
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