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提案
最後修改：
2026-03-27 06:07:32
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研議中2026-03-07提升Apple Pay「快速交通卡」於臺中捷運之服務普及率與便利性
#城市建設、#社會福利、#環境永續、#數位科技
提案委員
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陳浡承
屆次
第4屆
提案日期
2026-03-07
案由
提升Apple Pay「快速交通卡」於臺中捷運之服務普及率與便利性
提案說明
1. 現行服務概況
臺中捷運已於2025年10月23日正式啟用ApplePay「快速交通卡」乘車服務。然而，目前僅於各站設置「無障礙閘門」單一通道支援該功能，閘門數量明顯不足，影響使用效率與旅客動線。
2.跨城市比較分析
(1)臺北捷運：雖晚於2026年1月3日啟用，然全面開放所有閘門皆可使用Apple Pay，提供高度便利之通行體驗。
(2)高雄捷運：早於多數系統建置時，即已普及支援ApplePay於全部閘門，落實智慧交通之便民理念。
(3)相較之下，臺中捷運現行設置顯然未能跟上其他都會區之
服務水準。
3. 潛在問題與影響
隨著行動支付日益普及，預期使用「快速交通卡」之乘客人數將持續成長。若僅依賴單一閘門提供服務，恐於尖峰時段造成擁塞，不僅降低通行效率，亦可能引發旅客不便與負面觀感，削弱智慧城市政策之推動成效。
(1)使用衝突
可能導致需要無障礙通道的旅客與習慣使用ApplePay支付的旅客，在閘門使用上產生衝突。
辦法建議
一、為落實智慧城市目標，並提升公共運輸服務品質，建議臺中捷運比照臺北、高雄等城市之作法，進行以下改善：
1.增設支援閘門：於各車站之多數或全部閘門，增建ApplePay「快速交通卡」感應功能，以分散人流、提升通行效率。
2.分階段推動：可依旅運量、轉運人數與場站條件，擬定短、中、長期擴充計畫，逐步實現全面普及之目標。
3.加強宣導與標示：於車站內明確標示支援ApplePay之閘門位置，並透過多元管道多多宣傳服務升級資訊，促進民眾熟悉使用。
台中捷運目前僅「無障礙閘門」單一通道有Apple Pay支付功能
研處意見
台中捷運公司
- 為優化旅客進出站體驗，本公司預計於2026年底前完成全線 18 個車站的硬體升級，增設 32 座支援 Apple Pay「快速交通卡」及多元支付功能的感應閘門。
本公司將依各站人流配置行動支付閘門，確保各車站每個出入口，至少設置2座以上行動支付閘門，以紓解尖峰人潮。本公司將持續追蹤各站使用數據，滾動式調整設置規模，致力達成全線支付多元化之長期目標。 - 有關多元支付宣導及標示部分，本公司於車站內皆有刊登各類電子廣宣(如加值售票機、車站移動式多媒體等)，閘門感應處均明顯標示多元支付字樣及支援之信用卡組織與行動支付業者。同時，台中捷運官方網站有提供Apple Pay「快速交通卡」設定指引，FB 與 IG 等社群平台，亦提供Apple Pay「快速交通卡」及多元支付服務資訊傳達，預計行動支付閘門增設完成後，亦會同步加強宣導與標示。
