雙十公車市民卡辦卡、更換卡片成功後之「首程車資追溯補貼機制」案

一、肯定雙十公車美意與現行申辦狀況： 本市長期推行之「雙十公車」政策，不僅有效減輕市民交通負擔，更廣受青年學子與移居台中的就業族群好評。目前許多外地學子與青年皆積極響應政策前往申辦。然而，在前往指定地點（如各區公所、捷運站）進行實體過卡或因遺失而重新換卡綁定、因延長畢業時間而須前往補件在學延長的學生等族群過程中，民眾往往必須先自費搭乘公車前往，因而產生了一筆「為了開卡而必須支付」的首程交通費用。

 二、期盼體恤青年學子之「第一哩路」成本： 對於剛抵達台中、尚未熟悉環境且無自用交通工具的外地大學生或交換生而言，這筆前往開卡點的首程車資雖不龐大，但若能將這段「配合市政美意所產生的必要旅程」納入照顧範圍，相信能大幅降低青年初來乍到的陌生感與心理門檻。特別是對於距離公所或捷運站較遠的大專院校學子而言，這份體貼將更加有感。

 三、鼓勵完善機制，提升「宜居城市」之友善體驗： 期盼市府能進一步研議「首程車資追溯補貼機制」，當學生或民眾順利完成開卡或換卡註冊後，系統能溯及既往，將當日（或辦卡前一段時間內）前往申辦點的公車車資，自動納入雙十公車的補貼範圍或予以回饋。期盼透過這個貼心的小微調，能讓雙十公車的政策美意更加圓滿，進一步提升青年族群對台中「宜居、友善城市」的認同感，並鼓勵更多人響應大眾運輸。

建請市府交通局、數位治理局協同教育局，推動以下改善措施：

建立「首程車資溯及既往」補貼制度：

針對新辦卡或更換卡片、舊卡期限失效前往補件之族群，研議配套措施：倘若申辦者於開卡成功之日起算之前 24 小時內或前次有搭乘本市公車之紀錄，其因「前往辦卡點」產生之車資，應納入雙十公車優惠補貼範圍，於系統確認開卡後以補助額度充值回卡片或車資抵扣方式回饋予使用者。

優化外語申辦介面與指引：

配合國際化需求，每學期與各大專校院之國際處合作與宣傳文宣提供，讓國際交換生能順利完成數位化申辦，提升臺中市之國際友善形象。